ИринаИрина

Официалы прислали ответ: "По результатам диагностики в рамках гарантийного обслуживания может быть произведена замена лобового стекла с целью устранения скрипов в салоне автомобиля (на месте стыков лобового стекла и слоя герметика в его правой нижней части)" (с) Звук по моему мнению похож на то, если часто нажимать на пробел на клавиатуре. (Извините, другой ассоциации почему то не нашла))) Кстати, модераторы сменили мне город! Машина отечественной сборки! Посоветуйте что можно сделать кроме замены стекла, очень я боюсь этой процедуры.

На счет Питера Вы ошиблись! на пару тысяч км!!! Для Вас это настолько принципиально? Проблема то не в визитке, а в машине. Если можете посоветуйте что нибудь по теме, а если нет, то к чему спор?!

А пользователь то из Питера... ну и в чем прикол писать "Киев" в визитке? У нас достаточно много зарегистрированных пользователей из России, вроде никого еще не съели... Да, Вы правы, я из России. Обратилась на Ваш форум только потому, что у нас не нашла подобного. А в визитке написала Киев только потому, что при регистрации ничего другого не предполагалось. Были доступны только города Украины.

Причину шума официалы не нашли, снимали жабо и еще 2 каких то детали, каких именно не сказали. Сказали только что замена стекла это метод исключения, т.е. не факт что когда они переклеят стекло шумы пропадут. Только не доверяю я им т.к. после их "ремонта" скрип появился и в других местах. Квалификация специалистов под большим вопросом! Да, я понимаю что авто бюджетное, что допускаются незначительные шумы, только то что происходит с моим автомобилем незначительным шумом назвать нельзя.

Здравствуйте!!! Посоветуйте что делать... 20.09.2014г. я приобрела автомобиль KIA Soul модель 2014 у официального дилера в нашем городе. 23.09.2014г. в автомобиле появились посторонние звуки в районе лобового стекла у правой стойки. Обратилась к персональному менеджеру объяснила свою проблему (к сожалению в устной форме) менеджер прокатился на авто и согласился что посторонние звуки есть, обещал записать на диагностику чего не сделал. Еще несколько раз я обращалась с данной проблемой к другим менеджерам (к сожалению тоже в устной форме), все подтверждали наличие посторонних звуков (которые со временем только усиливались), но предложили подождать до 0 ТО т.е. до 17.10.14. На нулевом ТО мастера что то собрали- разобрали и вернули мне машину со словами мы не знаем что это, забирайте и идите. 21.10.2014г. я написала на электронную почту претензию, откликнулся директор по сервису 22.10.14 внеочереди разобрали машину снова, причину не нашли. Сегодня 23.10.14 этот же директор позвонил и сказал что мне будут переклеивать лобовое стекло. Меня такая ситуация не устраивает, я машину купила в кредит, а лобовое стекло снимается при помощи струны, потом обдирается клей и зачастую царапается кузов , соответственно после замены возможно ржавение кузова как следствие дальнейшая шпатлевка, перекраска, и через 5 лет, когда я выплачу кредит я получу крашеный, шпатлеванный автомобиль который в конечном итоге обойдется мне в миллион рублей. Признавать данную проблему производственным браком салон отказывается на ремонт не соглашаюсь я. Мне нужен исправный автомобиль с отсутствием следов посторонних вмешательств. Подскажите, как можно решить мою проблему. Можно ли в этой ситуации отстоять право на замену авто.Просто очень обидно купила машину и за свои же деньги преобрела кучу проблем! Спасибо.